Pérez Zeledón. La implementación de la nueva plataforma telefónica del Instituto Mixto de Ayuda Social, trae consigo una serie de quejas por parte de los usuarios, tanto así que la mitad de las solicitudes de intervención que atiende la Defensoría de los Habitantes en Pérez Zeledón en lo que va del año, son por ello.
Roberto de Prado, coordinador de la institución, dijo que ya registran unas 80 denuncias desde que se comenzó a implementar el sistema, sobre todo, porque muchos usuarios no pueden ingresar y menos sacar una cita.
Asimismo, dijo que esta es la queja número uno de los usuarios y que a través de la intervención de la Defensora, Monserrat Solano, se está logrando que el IMAS tome acciones.
Esperan que pronto se normalice el servicio y los usuarios no tengan problemas.
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