Pérez Zeledón. La autoridad reguladora de los servicios públicos hizo la publicación en su plataforma de Facebook exponiendo el caso de Doña Dulcelina Mora, una señora de 82 años vecina de Santa Ana en Pérez Zeledón.
Según la publicación a esta adulta mayor le retuvieron la cédula de identidad cuando se subió al bus de su comunidad y además se quejó del servicio que recibió.
SN Sur Noticias se comunicó con Jorge Sanarrusia quien es consejero de usuario de Aresep para conocer en que terminó esta caso tras una mesa de diálogo donde estuvo la afectada y un representante de la empresa autobusera .
Tras la reunión se llegaron a algunos acuerdos importantes para beneficio de esta usuario y los demás que utilizan el servicio de buses, facilitar los canales de comunicación es otro aspecto que se logró tras la mesa de diálogo.
En este caso se llegó a un feliz acuerdo entre las partes.
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