Steven Arias S.
Pérez Zeledón. Los invitamos a hacer un uso racional de internet en su servicio, por tener consumos excesivos que afecta la calidad de otros.
Consultamos a los usuarios de Facebook de nuestro perfil de SN Sur Noticias y Tv Sur Canal 14 que opinaban sobre el tema y esto fue lo que algunos nos indicaron:
Marisol Serrano, dijo: ¿En serio? Increíble tras que cuesta tan caro cada mega bytes, sínicamente hacen un llamado a racionalizar algo de lo que obtienen tanta ganancia. Mejor dicho literalmente un robo.
Anayancy Arroyo Zúñiga, dice: Cómo es tan bueno el servicio y tan ágil q nos espera, entonces deberían preocuparse tener un internet más rápido y menos caro y luego poner racionalismos
Oscar Agüero Altamirano: sabemos que el agua y la luz en este tiempo escasean, pero el internet?, aparte de pensar que hay falta de inversión que alguien me explique cómo puede escasear el internet?
Rosibel Arroyo, comentó totalmente absurdo porque para eso los usuarios pagamos mensualmente si ellos no tienen la capacidad para esto entonces para q venden sus servicios es mi humilde opinión
Heidi Jiménez Padilla, Simplemente ridículo
Con respecto al tema, los voceros de la institución, aseguraron que desde que se firma el contrato, se establece una media mensual de descarga de seis gigabits (GB) y que el mensaje se les envió a los usuarios que excedieron ese parámetro.
El ICE se amparó en el artículo 23 del Reglamento de Prestación y Calidad de los Servicios de Sutel.
“Cuando el cliente utilice el servicio de telecomunicaciones de forma que ocasione alteraciones en la operación normal de la red y/o degrade la calidad del servicio producto de acciones que provoquen interferencias, interrupciones, congestión de las centrales, enrutadores, plataformas y enlaces de transmisión, así como otras prácticas fraudulentas”.
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